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集客を考える際に客数をまず第一にとお伝えしてきていると思います では今回は客数獲得について少し掘り下げて考えてみましょう 客数=新規客+固定客の式で成り立ちます。 客単価と客数の関係と違い、新規顧客、固定客は どちらもバランスよく考えていく必要があります
新規顧客と固定客をバランスよく増やす際に 考慮すべき知識というものがあります それは
売上をアップ 向上させるための大事な条件は
・客数を増やす
・客単価を上げる
この2つとなります。
しかし、客単価を上げる事は業種毎の限界というものがあり、
かなりの工夫と努力を要すると思います。
売上=客数×客単価
まず最初に改善すべきなのは客数と客単価どちらでしょうか?
それは客数ですよね。
まずお客さんに来てもらわなければ何も始まりません。
今回は客数に焦点を当てて考えてみたいと思います。
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